Интернет-приемная

Уважаемый посетитель сайта! В этом разделе Вы можете обратиться с сообщением к Министру строительства, жилищно-коммунального и дорожного хозяйства Оренбургской области.Вы также можете выразить мнение или оставить свой комментарий по какой-либо проблеме.
Документы

Записей не найдено.

Баннеры

          

           

 

       

  • Приветствие

    Дорогие друзья!


    Мы рады приветствовать вас на официальном сайте министерства строительства, жилищно-коммунального и дорожного хозяйства Оренбургской области.

    У каждого посетителя нашего сайта есть возможность получить необходимую справочную информацию, познакомиться со структурой и деятельностью Министерства, а также получить ответы на интересующие вас вопросы.

    Искренне надеемся, что сайт станет вашим надежным другом и помощником в профессиональной деятельности и в повседневной жизни.

Фотогалерея
Видеоархив
Календарь новостей
Интернет-приемная
Главная » Интернет-приемная

2017-08-24 19:14:15
Жабина Елена Владимировна:

Мы, жильцы-собственники дома по адресу: Дзержинского 15, просим Вас произвести проверку в отношении деятельности ТСЖ "луч", а именно по содержанию дома, за который мы платим. Взяли они нас в 2012 году. Дом 1976 года, кап ремонта никогда не видел, цена за который непреклонно растёт в квитках, (проводка старая, фасад сыпится, на 1 этаже постоянно запах из подвала, тараканы на всех этажах, с водой постоянно какие-то проблемы, крыша течёт, обещали пластиковые окна на этажах-ждём уже 4 месяца). Гл. Инженеры меняются каждые пол года, и соответсвенно каждый раз говорят, что бы с них не спрашивали ничего, т.к. только заступили на должность. А с кого спрашивать? С директора? Так тот вообще не знает даже с какого года наш дом взяли на обслуживания, до сих пор думает, что в прошлом году. В общем устали слушать их пустые обещаниеия, накипело. Просим помощи, кричим о помощи!

Ответ:

Государственная жилищная инспекция по Оренбургской области в рамках своей компетенции рассмотрела Ваше обращение, поступившее в интернет-приемную министерства строительства, жилищно-коммунального и дорожного хозяйства Оренбургской области, и сообщает следующее.

Проверка фактов, изложенных в Вашем обращении, должна осуществляться путем проведения внеплановой проверки.

С 1 января 2017 года введены дополнительные требования к обращениям и заявлениям, которые являются основанием для проведения внеплановой проверки контролирующим органом. Обращения и заявления, поступившее в форме электронных документов, могут служить основанием для проверки, только если они были направлены с использованием средств информационно-коммуникационных технологий (например, ГИС ЖКХ), предусматривающих авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА).

На основании изложенного, организовать внеплановое мероприятие по контролю по существу поставленных в обращении вопросов не представляется возможным.

Вы вправе направить в инспекцию письменное обращение по адресу: 460000, Оренбургская область, г. Оренбург, ул. Цвиллинга, д. 14/1, либо обращение в форме электронного документа с учетом установленных требований.

 

Заместитель начальника инспекции        Н.С. Колесников

2017-08-24 12:43:41
Шилов Константин Евгеньевич:

Здравствуйте.Прошу ответить на вопрос.почему нам проживающим по пер.Диспансерному 45 и стоящим в очереди на улучшение жилищных условий с 1986 года (кстати тогда были в многодетной очереди.а сейчас в общей т.к.дети выросли и мы перестали быть многодетными!) не предоставили соседнюю квартиру(муниципальную)после смерти жильцов ни под каким видом(по очереди.коммерческий найм.выкуп) хотя это была одна квартира(заложены дверные проемы и вода идет от нас) а предоставили посторонним людям под коммерческий найм.Мы проживаем 5 человек на 14кв м жилой площади и физически негде спать.поэтому часть детей вынуждены снимать квартиры!А так же хотелось бы узнать передается ли очередь по наследству так как думаю мы не доживем !

Ответ:

Управление ЖКХ министерства строительства, жилищно-коммунального и дорожного хозяйства Оренбургской области рассмотрев Ваше обращение, поступившее на сайт минстроя Оренбургской области, по вопросу улучшения жилищных условий сообщает следующее.

В соответствии с требованиями подпункта части 1 статьи 14 Жилищного кодекса Российской Федерации ведение в установленном порядке учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемы по договорам социального найма, а также предоставление малоимущим гражданам по договорам социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда относится к полномочиям органов местного  самоуправления в области жилищных отношений.

По информации администрации города Оренбурга Ваша семья состоит на учете в качестве нуждающихся в улучшении жилищных условий в общем  списке очередности с 22.01.1987 г.  Номер очередности – 297 по Ленинскому району г. Оренбурга.

Нормами действующего  жилищного законодательства  определено, что граждане, принятые на учет в качестве нуждающихся в жилом помещении до 1 марта 2005 года в целях последующего предоставления им жилых помещений по договорам социального найма, сохраняют право состоять на данном учете до получения ими жилых помещений по договорам  социального найма. В связи с чем  за членами Вашей семьи сохраняется право на получение жилого помещения.

Дополнительно сообщаем, что квартира № 7 дома № 45 по пер. Диспансерному города Оренбурга включена в перечень жилых помещений жилищного фонда коммерческого использования муниципального образования «город Оренбург» и была предоставлена гражданам во временное пользование по   договору коммерческого найма.

С учетом изложенного основания для предоставления данного жилого помещения по договору социального найма у администрации города Оренбурга отсутствуют.

 

Начальник управления жилищно-коммунального хозяйства                                                            Г.В. Щербаков

2017-08-22 09:31:30
Кульшина Юлия Константиновна:

Здравствуйте! Прошу разобраться в следующей ситуации и принять необходимые меры. В г. Оренбурге по ул. Салмышская дом 9 идет капитальный ремонт фасада дома. Но это совсем не похоже на капитальный ремонт. Отбили первый этаж, а этажами выше в некоторых местах просто постучали через раз. Штукатурка дома на глазах сама отваливается, а работники говорят, что она не отбивается. Отбитые места сразу штукатурят. Но сделано это очень плохо, остаются дыры и неровности. Это больше похоже на косметический ремонт, а не на капитальный. Очень прошу обратить внимание на наш дом и выявить целенаправленность использования денежных средств, выделенных на капитальный ремонт фасада здания. Спасибо.

Ответ:

Уважаемая Юлия Константиновна!

 

В ответ на Ваше обращение в интернет-приемную министерства строительства, жилищно-коммунального и дорожного хозяйства Оренбургской области от 21.08.2017 по вопросу капитального ремонта фасада дома №9 по ул. Салмышская г. Оренбурга сообщаем следующее.

По информации НО «Фонд модернизации ЖКХ Оренбургской области» для  обеспечения эффективного использования средств, уплачиваемых собственниками в виде взносов на капитальный ремонт, а также в связи с невозможностью полного демонтажа старого штукатурного слоя, принято решение о его частичном демонтаже.

Соответствующие изменения согласованы с собственником, уполномоченным решением общего собрания участвовать в приемке выполненных работ по капитальному ремонту, и внесены в проект.

Данная информация была доведена до Вас в ходе комиссионного выезда на объект 23 августа этого года.

 

 

Начальник управления

жилищно-коммунального хозяйства                                         Г.В. Щербаков

2017-08-21 22:36:47
Заргарова Алевтина Раджабовна:

Здравствуйте!Хотелось бы узнать правомерно ли начислению оплаты ОДН по холодному водоснабжению при отсутствии общедомового счетчика в многоквартирном доме ..Дом 1965 года постройки и возможности установить счетчик не имеется ввиду особенности дома.

Ответ:

Уважаемая Алевтина Раджабовна!

Рассмотрев Ваше обращение о правомерности начисления оплаты за общедомовые нужды по холодному водоснабжению при отсутствии общедомового счетчика в многоквартирном доме, сообщаем следующее.

В многоквартирных домах есть общее имущество: подъезды, двор, лифт, домофон, подвал. Их нужно убирать, освещать и отапливать. Эти расходы пропорционально распределяются между собственниками квартир.

Платить за содержание общего имущества жильцы должны по закону.

В многоквартирных домах, где отсутствует техническая возможность установки общедомовых приборов учета отпуска ресурса, плата начисляется по нормативам.

 

Начальник управления жилищно-коммунального хозяйства  Г.В. Щербаков

2017-08-16 16:42:00
Слобоцкова Любовь Мироновна:

Добрый день! Прошу пояснить по какой причине в течение многих лет не производится ремонт дороги по ул Луганская г.Оренбург? Это улица вдоль Овчинного городка. В настоящий момент сделали тротуар вдоль дороги сразу от железнодорожного переезда, который находится в конце ул.Мусы Джалиля до поворота в Овчинный городок и на этом работы закончились. А люди идут дальше по ул.Луганской. Тротуар отсутствует, дорога сплошь состоит из глубоких ям. Когда начинаются дожди, проезжающие машины окатывают людей грязью, по этой дороге идут и дети в школу.Ранее на подобные вопросы были получены ответы, что не включен ремонт этой дороги в смету. В этом году повсеместно в городе производится ремонт дорог, неужели нельзя выделить средства для ремонта этой дороги? И к руководителям какого ранга надо обратиться, что бы сдвинуть вопрос с мертвой точки?

Ответ:

Уважаемая Любовь Мироновна!

Ваше обращение по вопросу ремонта проезжей части по ул. Луганская рассмотрено в управлении строительства и дорожного хозяйства администрации города Оренбурга, сообщаем следующее.

В соответствии со ст. 14 Федерального закона от 08.11.2007 № 257-ФЗ «Об автомобильных дорогах и дорожной деятельности в российской Федерации и о внесении изменений…» дорожная деятельность – планируемая деятельность, осуществляемая в пределах финансовых нормативов затрат.

Согласно решения Оренбургского городского Совета от 26 декабря 2016 года №285 «О бюджете города Оренбурга на 2017 год и плановый период 2018 и 2019 годов», бюджет города Оренбурга был сформирован с предельным размером дефицита, при этом часть расходных обязательств не была в достаточной мере обеспечена доходными источниками.

В рамках выделенного финансирования программа ремонта и строительства объектов на 2017 год полностью была сформирована по объектам.

Ямочный ремонт на территории МО «город Оренбург» в приоритетном порядке выполнялся на магистральных улицах с большой интенсивностью движения. Вышеуказанный объект не вошел в план работ на 2017 год.

Ямочный ремонт проезжей части по ул. Луганская будет произведен в осенний период 2017 года, при условии выделения дополнительного финансирования.

Начальник управления строительства и дорожного хозяйства

администрации города Оренбурга                          А.С. Панфилова

2017-07-19 10:45:30
Скворцова Светлана Викторовна:

Здравствуйте мы многодетная семья Скворцовы проживаем оренбургская облость курманаевский район село лабазы улица Молодежная 2 кв1.Хочу попросить вас помоч нам с ремонтом дороги в с Лабазы по улице молодежной.У нас на улице проживает в основном люди пенсионного возроста и 2 многодетные семьи.Весной осенью а в этом году еще и летом из-за дождей мы словно отрезанны от мира в грязь по дороги невозможно пройти а проехать тем более люди увязают а машины застревают.Из-за бездорожья я не могу отвести детей в сад так как невозможно пройти по такой грязи,а недавно соседке стало плохо и даже скорая помощь не смогла проехать к дому забуксовала пришлось больному человеку с сердечным приступом добираться самой до машины скорой помощи.Мы уже много раз просили главу отремонтировать дорогу но он бездействует.Мы уже не просим асфальт хотябы засыпать щебенкой чтобы можно было проходить и проезжать.Прошу вас разобраться в этом вопросе и принять меры .Мы просто уже не знаем куда оброщаться.Помогите прошу Вас.С уважением Скворцова Светлана Викторовна

Ответ:

В соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» администрация Курманаевского района рассмотрела обращение Скворцовой С.В., проживающей в с. Лабазы, ул. Молодежной, д. 2, кв.1, направленное в министерство строительства, жилищно-коммунального и дорожного хозяйства Оренбургской области, по вопросу ремонта дороги по ул. Молодежной в с. Лабазы.

По сообщению главы администрации Лабазинского сельсовета Гражданкина В.А., дорога по ул. Молодежной в с. Лабазы ранее была отсыпана песком. В связи со сложившимися погодными условиями и затяжными дождями на дороге образовалась колейность, устранить которую можно грейдированием. Капитальный ремонт дорог в Лабазинском сельсовете проводится в соответствии с подпрограммой «Развитие дорожного хозяйства муниципального образования Лабазинский сельсовет» в рамках софинансирования мероприятий из областного и местного бюджетов. На 2017 год запланирован ремонт дороги по ул. Ленина в с. Лабазы, протяженностью 620 метров. Сложившееся финансовое положение в муниципальном образовании Лабазинский сельсовет, к сожалению, не позволяет выделить дополнительные средства на ремонт дороги по ул. Молодежной.

 

Глава администрации Курманаевского района     Ю.Д. Коляда

2017-07-03 16:34:59
Кузнецова Юлия Константиновна:

Прошу Вас произвести проверку по факту очерености ремонта автодорог и соответствии автомобильных дорог требованиям эксплуатации в г. Оренбурге, п. Берды, а именно ул. Гастелло, Ворошилова, Базовая. В начале этого года Начальник управления строительства и дорожного хозяйства Гончарова Рита Васильевна говорила, что данные дороги будут ремонтироваться в числе первых. На данный момент никакого ремонта не было произведено.

Ответ:

Уважаемая Юлия Константиновна!

 

Министерство строительства, жилищно-коммунального и дорожного хозяйства Оренбургской области совместно с администрацией муниципального образования город Оренбург рассмотрело Ваше обращение о ремонте ул. Гастелло, ул. Ворошиловой, ул. Базовой города Оренбурга и сообщает следующее.

В соответствии с Федеральным законом от 6 октября 2003 года №131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» осуществление дорожной деятельности в отношении автомобильных дорог местного значения обеспечивается уполномоченными органами местного самоуправления.

По информации начальника управления строительства и дорожного хозяйства администрации города Оренбурга А.С. Панфиловой указанные в обращении улицы включены в план ремонта 2017 года в рамках приоритетного проекта «Безопасные и качественные дороги». В настоящее время ведутся работы по ремонту покрытия проезжей части ул. Базовой города Оренбурга.

Ремонт автомобильных дорог по ул. Гастелло и ул. Ворошилова города Оренбурга планируется выполнить до октября 2017 года.

 

Заместитель министра                        М.Ю. Серегин

 

2017-06-29 19:06:32
Тарасова Людмила Николаевна:

Здравствуйте! Прошу разобраться в сложившейся ситуации и принять меры. В г. Орск по пер. Сарматский дом 3 (на верхних этажах) в вечернее время ежедневно с 19:00 до 23:00 прекращается подача горячего и холодного водоснабжения. Данная ситуация продолжается на протяжении последних 7 лет. Телефонные обращения в местные службы управления ни к чему не привели. Водоканал в курсе нашей проблемы, объясняя это "большим разбором воды", но не торопится с помощью.

Ответ:

Уважаемая Людмила Николаевна!

Ваше обращение в интернет-приемную министерства строительства, жилищно-коммунального и дорожного хозяйства Оренбургской области было перенаправлено в администрацию г. Орска Оренбургской области, поскольку данный вопрос находится в рамках полномочий муниципалитета. В ответ на запрос минстроя области были даны следующие разъяснения:

Проектом расширения и реконструкции водоснабжения города Орска система центрального водоснабжения рассчитана на гарантированное водоснабжение многоквартирной застройки не выше пяти этажей, поэтому при строительстве девятиэтажных домов проектами предусмотрено строительство насосных станций подкачки воды. Однако, насосные станции, расположенные на девятиэтажных домах пос. ОЗТП, находятся не в рабочем состоянии, вследствие этого нет возможности произвести подкачку воды. Поскольку насосные станции подкачки воды входят в состав внутридомового имущества, Управляющим Компаниям следует восстановить работоспособность насосного оборудования и производить подкачку воды на девятиэтажные дома пос. ОЗТП, в том числе и на дом № 3 по пер. Сарматский. Согласно проекту расширения и реконструкции водоснабжения города Орска гарантированный, расчетный свободный напор в наружной водопроводной сети должен составлять2,5 кг.с/см².

Специальных отключений или ограничений водоснабжения пос. ОЗТП ООО «Орск Водоканал» в 2017 году не производил. Производственное оборудование ООО «Орск Водоканал» работает на полную мощность, утечек на водопроводных сетях в районе дома нет. При замере свободного напора на вводе в дом по пер. Сарматскому, 3 свободный напор составил:

09.07.2017 года —3,6 кг.с/см²;

08.07.2017 года —4,1 кг.с/см²;

07.07.2017 года —-3,7 кг.с/см².

В ходе телефонного разговора заявитель пояснил, что в настоящее время водоснабжение нормализовано, претензий нет.

 

Первый заместитель главы города                                            Ю.В. Исаев

2017-06-06 21:26:12
Старжинская Надежда Николаевна:

Здраствуйте, Александр Валериевич. Я, Старжинская Н.Н на ряду с другими собственниками являюсь владельцем земельного участка, категория земель: земли населенных пунктов, разрешенное использование: жилая застройка. Адрес: Оренбургская область, Бузулукский район, Пригородный сельсовет, земельный участок расположен в восточной части кадастрового квартала 56:08:2105005, кадастровый номер 56:08:2105005:841. 29.05.2017г Я обратилась в отдел архитектуры и градостроительства Бузулукского района с "Заявлением о выдаче градостроительного плана земельного участка", заявление у меня приняли, но сказали что будет отказано в выдаче, так как с данного массива собственники обращались и им было отказано. В отказах начальник отдела архитектуры и градостроительства Ачкасов А.В. ссылается на п.2.10 административного регламента по предоставлению муниципальных услуг " Выдача градостроительного плана земельного участка", утвержденного постановлением администрации Бузулукского района от 24.04.2017года №413-п, в связи с тем что участок сформирован не в соответствии с документацией по планировке территории. Между тем, мотив отказа в выдаче градостроительного плана земельного участка в этот исчерпывающий перечень не входит. Прошу Вас оградить собственников от чиновнического произвола в лице начальника отдела архитектуры и градостроительства администрации Бузулукского района Ачкасова А.В. Считаю что его действия нарушают права граждан и подрывают авторитет государственных органов. Учитывая вышеизложенное, прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации и помочь в решении вопроса о выдаче градостроительного плана. С уважением, Старжинская Н.Н.

Ответ:

Уважаемая Надежда Николаевна!

В ответ на Ваше обращение по вопросу выдачи градостроительного плана на земельный участок с кадастровым номером 56:08:2105005:841 сообщаем следующее.

Градостроительным кодексом Российской Федерации не предусмотрены основания для отказа в выдаче градостроительного плана земельного участка (далее ГПЗУ), о чем с сотрудниками отдела архитектуры и градостроительства муниципального образования Бузулукский район Оренбургской области проведена разъяснительная беседа, в результате которой был подготовлен ГПЗУ на земельный участок с кадастровым номером 56:08:2105005:841 в Пригородном сельсовете Бузулукского района.

По информации первого заместителя главы администрации Бузулукского района С.Ю. Дмитриева 29.06.2017 Вам выдан градостроительный план земельного участка, собственником которого Вы являетесь.

  

Заместитель министра                                                                М.Ю. Серегин

2017-05-27 20:15:42
Прилепин Николай Васильевич:

Александровский район значится в графике ликвидации МУП ТВС и передачи имущества в концессию частному инвестору Сроки прошли давно. кто несет ответственность за исполнение данного требования Минстроя РФ и когда данное решение будет исполнено. Спасибо Николай.

Ответ:

Уважаемый Николай Васильевич!

В ответ на Ваше обращение по вопросу ликвидации муниципального унитарного предприятия "ТВС" в муниципальном образовании Александровского района и передачи его имущества в концессию частному инвестору сообщаем следующее.

В соответствии с утвержденными первым вице-губернатором - первым заместителем председателя Правительства Оренбургской области С.В. Балыкиным графиками передачи в концессию на 2017 год организаций коммунального комплекса, признанных неэффективными, МУП "ТВС" в перечне объектов не значится.

Дополнительно сообщаем, что решение в отношении МУП "ТВС" по ликвидации и передаче имущества в концессию не принималось.

 

Начальник управления ЖКХ         Г.В. Щербаков

Уважаемый посетитель сайта!

В соответствии с № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации» в обращении, поступившем в государственный орган или должностному лицу в форме электронного документа, гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме (ч. 3 ст. 7 № 59-ФЗ).

Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию данных государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения, за исключением случая, указанного в части 4 статьи 11 № 59-ФЗ (ч. 3 ст.8 № 59-ФЗ).

В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению (ч. 4 ст. 11 № 59-ФЗ). Ответ на обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении (ч. 4 ст.10 № 59-ФЗ).

В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается (ч. 1 ст. 11 № 59-ФЗ).

Оставить сообщение

verification code