Интернет-приемная

Уважаемый посетитель сайта! В этом разделе Вы можете обратиться с сообщением к Министру строительства, жилищно-коммунального и дорожного хозяйства Оренбургской области.Вы также можете выразить мнение или оставить свой комментарий по какой-либо проблеме.
Документы

Записей не найдено.

Баннеры

         

          

           

 

       

  • Приветствие

    Дорогие друзья!


    Мы рады приветствовать вас на официальном сайте министерства строительства, жилищно-коммунального и дорожного хозяйства Оренбургской области.

    У каждого посетителя нашего сайта есть возможность получить необходимую справочную информацию, познакомиться со структурой и деятельностью Министерства, а также получить ответы на интересующие вас вопросы.

Фотогалерея
Видеоархив
Календарь новостей
Интернет-приемная
Главная » Интернет-приемная

2016-06-20 14:58:52
Попкова Ирина Васильевна:

Здравствуйте. Я живу в г. Новотроицке по ул. Зинина 1 - 44. У нас в подвале незаконно было приватизировано помещение и вывезено 17 КАМАЗов грунта. В результате чего дом идет трещинами - особенно 2 недели назад лестница в подвал дала большую трещину с опасностью обрушения. Пожалуйста, помогите - дом рушится. ГЖИ г. Орска смотрела дом - поставили маяки, которые в трещинах, но результата нет.

Ответ:

Уважаемая Ирина Васильевна!

Государственная жилищная инспекция по Оренбургской области в ответ на Ваше обращение сообщает следующее.

21 июля 2016 года жилищной инспекцией проведена внеплановая выездная проверка с целью осуществления лицензионного контроля за деятельностью общества с ограниченной ответственностью «Управление коммунального хозяйства Районная эксплуатационная служба № 2» (далее – ООО «УКХ РЭС № 2») при управлении многоквартирным домом № 1 по ул. Зинина г. Новотроицка.

В ходе проверки выявлено нарушение обязательных требований к содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, а именно расслоение кирпичной кладки ограждения лестничного марша спуска в подвал, не имеющего общей связи со стенами здания.

ООО «УКХ РЭС № 2» выдано предписание со сроком устранения выявленного нарушения – 15 августа 2016 года. Жилищной инспекцией будет осуществлен контроль за исполнением требования, содержащегося в предписании.

Ранее, 14 марта 2016 года, по обращению Попковой И.В. с аналогичным  вопросом инспекцией проведена проверка, в ходе которой выявлены нарушения (наличие трещин наружных кирпичных стен). ООО «УКХ РЭС № 2» выдано предписание со сроком устранения до 15 августа 2016 года.

На момент проведения проверки ООО «УКХ РЭС № 2» ведется наблюдение за раскрытием  трещин.

Заместитель начальника инспекции                               Н.С. Колесников

2016-06-17 20:35:31
Симонов Константин Сергеевич:

Доброго времени суток!Можно узнать,включен ли дом по адресу г.Орск,ул.Вокзальная д.49 в список аварийного жилья?Подсказали,что с этим вопросом напрямую к вам!Заранее спасибо!

Ответ:

 

Уважаемый Константин Сергеевич!

По информации администрации города Орска дом № 49 по ул. Вокзальной в установленном порядке аварийным и подлежащим сносу или реконструкции не признавался.

Для признания дома аварийным собственникам жилых помещений необходимо обратиться в межведомственную комиссию муниципалитета с предоставлением следующих документов:

заявление о признании помещения жилым или жилого помещения непригодным для проживания и (или) многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции;

копии правоустанавливающих документов на жилые помещения;

планы жилых помещений с техническими паспортами;

заключение специализированной организации;

заявления, письма, жалобы на неудовлетворительные условия проживания (по усмотрению граждан).

 

 

Начальник управления инвестиций

и жилищных программ

министерства строительства,

жилищно-коммунального и дорожного

хозяйства Оренбургской области                                                                    О.Н. Аетпаева

2016-06-09 21:38:29
Ивгеш Любовь Александровна:

Здравствуйте! Я, живу в с. Старицкое Беляевского района Оренбургской области,на улице Школьной. В ноябре 2015 года на нашей улице проводились ремонтные работы по водоснабжению. С ноября у меня в доме и на фельдшерском пункте нет воды.Администрация обещала восстановить водоснабжение после схождения снега.Но до сих пор воды нет.Неоднократные звонки и разговоры не приносят результата.Было обращение в Беляевку, но ответа также не последовало.Сейчас идет посадка огородов, но я посадить огород не могу,т.к даже за питьевой водой хожу к соседям. Помогите разобраться в данной ситуации. С уважением Ивгеш Любовь Александровна.

Ответ:

Уважаемая Любовь Александровна!

По информации, предоставленной администрацией Беляевского района, в ноябре 2015 года в с.Старицкое проводился плановый капитальный ремонт водопроводных сетей по ул. Школьная с подключением абонентов к центральным сетям водоснабжения. Было проложено 22 метра трубы и установлены колодцы.

На момент подключения абонентов к водопроводным сетям в доме №4 по ул. Школьная никто не проживал, поэтому осуществить техническое подключение не представлялось возможным.

Для подключения к центральному водоснабжению дома №4 по ул. Школьная Вам необходимо обратиться с заявлением в МУП Ключевского сельсовета.

Начальник управления ЖКХ                          Г.В. Щербаков

2016-05-16 14:43:36
Дусмагамбетова Танслу Успановна:

Здравствуйте. Я являюсь сотрудником Государственного Бюджетного Учреждения Здравоохранения города Ясного могу ли на сегодняшний день собрать пакет документов и вступить в программу ипотечного кредитования для сотрудников бюджетной сферы?

Ответ:

Уважаемая Танслу Успановна!

 

По Вашему обращению на сайт министерства строительства, жилищно-коммунального и дорожного хозяйства области в рамках возложенных полномочий сообщаем следующее.

Уполномоченным банком для реализации программы льготного ипотечного жилищного кредитования до 2020 года по итогам конкурсного отбора определен ОИКБ «Русь». По информации оператора программы регистрация заявок на получение льготной ипотеки временно приостановлена, поскольку их количество соответствует объему средств, предусмотренному на реализацию программы льготного кредитования до 2016 года (принято свыше 2000 заявок). Дальнейшее их рассмотрение планируется в IV квартале 2016 года после отработки уполномоченным банком ранее представленных заявок.

Решение о предоставлении кредита принимается непосредственно кредитной организацией на основании проведенного андеррайтинга заемщика. Основными критериями при этом являются платежеспособность, наличие собственных средств на первоначальный взнос (не менее 20 процентов), подтверждающих способность заемщика к оплате кредита, а также положительная кредитная история.

Для получения разъяснения по вопросу участия в программе рекомендуем обратиться в банк «Русь» по адресу: г. Оренбург,  ул. Пролетарская, 261, телефон: 40-82-40, или на официальный сайт банка http://www.bankrus.ru/ в разделе Потребительские кредиты/Ипотечный кредит/Программа «Русь-Бюджет».

 

Исполняющий обязанности министра
О.П. Мищерякова

2016-04-27 08:13:21
акбатырова инна олеговна:

Здравствуйте. Проживаю в новостройке на транспортной 16/4, рядом строят новые жилые дома, строят и днем и ночью, ночью шум мешает спать. Прошу принять меры по этому вопросу или подскажите в какую инстанцию обратиться с жалобой.

Ответ:

Уважаемая Инна Олеговна!

Ваше обращение было передано по принадлежности в Государственную инспекцию строительного надзора Оренбургской области, которая сообщает следующее.

 

Из представленных в инспекцию документов, строительство объекта капитального строительства «Проект застройки 20 мкрн-а СВЖР г. Оренбурга. Четвертая очередь строительства. Жилые дома № 3 (3/1,3/2,3/3) по адресу: адрес ориентира г. Оренбург, ул. Транспортная, 7» осуществляется на основании проектной документации (шифр 19.0.00-03), разработанной ООО «Оренбургстрой-Проект», в проекте организации строительства указано, что строительные работы ведутся в три смены.

На указанную проектную документацию имеется положительное заключение негосударственной экспертизы № 56-1-4-0162-15, выданное ООО «Экспертиза Проектов» от 21.12.2015.

На основании проекта и положительного заключения негосударственной экспертизы органом самоуправления департаментом градостроительства и земельных отношений администрации города Оренбурга выдано разрешение на строительство объекта.

Следует также отметить, что, что действие закона Оренбургской области от 06 марта 2014 года № 2170/620- V-ОЗ «О мерах по обеспечению тишины и покоя граждан на территории Оренбургской области» в соответствии с  ст. 3 ч.2 п.6 не распространяется на осуществление комплекса установленных генеральным планом муниципального образования мер по совершенствованию и развитию сложившейся жилой застройки и формированию новой жилой застройки на высвобождаемых территориях изменяемого функционального использования, а также на незастроенных территориях.

На основании вышеизложенного, инспекцией не выявлено нарушений требований проектной документации и норм действующего законодательства.  

 

Начальник инспекции
С.О. Яшков

2016-04-14 23:27:59
Горбатенко Ольга Михайловна:

Здравствуйте! Я хочу оформить ипотеку, узнала что у нас в городе Оренбурге действует социальная ипотека. Я работаю в бюджетном учреждении здравоохранения более 5 лет, имею ли я право на социальную ипотеку и какие необходимы для этого условия, документы?

Ответ:

Уважаемая Ольга Михайловна!

По Вашему обращению на сайт министерства строительства, жилищно-коммунального и дорожного хозяйства области в рамках возложенных полномочий сообщаем, что Вы можете претендовать на получение ипотечного жилищного кредита по ставке от 11,75 процентов годовых в рамках реализуемых в области ипотечных программ, разработанных Правительством Российской Федерации, в том числе Программы «Жилье для российской семьи» (далее - программа ЖРС), нацеленной на поддержку отдельных категорий граждан, которые нуждаются в улучшении жилищных условий, но не имеют объективной возможности накопить средства на приобретение жилья. Граждане-участники данной программы могут приобрести жилье экономического класса по стоимости за 1 кв. метр жилья с чистовой отделкой 35 тыс. рублей.

При оформлении ипотечного кредита банками-операторами программы учитываются все возможные субсидии, предоставляемые из бюджетов всех уровней гражданам-участникам программы, что существенно повышает доступность получения ипотечного жилищного кредита и приобретения жилья.

Для участия в программе ЖРС Вам необходимо подать заявление в уполномоченный орган местного самоуправления по месту своей регистрации о включении в список граждан, имеющих право на приобретение жилья экономического класса. После получения уведомления о включении в список гражданин может обратиться к застройщику для приобретения квартиры или заключения договора долевого участия.

Информация о программе «Жилье для российской семьи» размещена на официальном сайте минстроя Оренбургской области www.minstroyoren.ru. Работает телефон Горячей линии: 8 (3532) 31-20-10.

Правительство Оренбургской области продолжает стимулирование программы льготного ипотечного жилищного кредитования определенных категорий граждан.

Льготные кредиты предоставляются по ставке от 2 до 3 процентов годовых в зависимости от величины первоначального взноса. По информации банка «Русь», оператора программы, регистрация заявок на получение льготной ипотеки временно приостановлена, поскольку их количество соответствует объему средств, предусмотренному на реализацию программы льготного кредитования до 2016 года (принято свыше 2000 заявок). Дальнейшее их рассмотрение планируется в III-IV квартале 2016 года после отработки уполномоченным банком ранее представленных заявок.

По информации, имеющейся в министерстве, для участия в программах ипотечного жилищного кредитования на льготных условиях аккредитовано 9 кредитных организаций: «Русь», «НИКО-БАНК», ВТБ 24, Филиалы: «Газпромбанк», «Связь-Банк», Оренбургское отделение № 8623 Сбербанка России, ПАО «АКИБАНК», АО «Россельхозбанк», ПАО «АК БАРС» БАНК.

Для получения более полной информации о возможности Вашего участия в данных программах необходимо обратиться непосредственно к их операторам.

 

Исполняющий обязанности министра
О.П. Мищерякова

2016-04-05 23:25:29
кравчук надежда сергеевнав:

Просим Вас провести оценку соответствия жилого многоквартирного дома по адресу: ул.Котова д.95, и признать аварийным, а так же выяснить причину по которой был снят статус аварийного. В связи со значительным физическим износом в процессе эксплуатации, трещинами стен снаружи и внутри, не достаточным для этой этажности фундаментом. В мае 1996 года были поставлены металлические стяжки для усиления конструкций дома, в письме №1-25/08-266 от 19.02.1997г. начальник управления В.Н. Булгаков просит повторно произвести обследование и дать рекомендации по предотвращению дальнейшего разрушения дома, так как усиление металлическими стяжками положительного эффекта не дало, о чем свидетельствуют установленные «маячки». Дальнейших действий по усилению конструкции дома не было по сей день. На данный момент продолжается раскрытие трещин, о чем свидетельствуют трещины на маячкаях поставленных от 28.01.2016г. в подъезде №3, 5 этаж и кв.№48. Так же на первом этаже не жилое помещение, где на данный момент арендатор делает ремонт под супермаркет и сносит несущие стену. Мы жители дома боимся обрушения из за этих перепланировок просим Вас провести проверку законности перепланировок на первом этаже. Арендатор утверждает, что все разрешающие документы у них есть, на каком основании им дали разрешение сносить несущие стены в доме на стяжках.

Ответ:

Уважаемые жители! 

Рассмотрев Ваши обращения на сайт министерства строительства, жилищно-коммунального и дорожного хозяйства Оренбургской области совместно с администрацией города Оренбурга по вопросу признания жилого дома по адресу: г. Оренбург, ул. Котова, д. 95, аварийным и подлежащим сносу или реконструкции, сообщаем следующее.

По информации администрации города Оренбурга 64-х квартирный до № 95 по ул. Котова города Оренбурга в установленном порядке не признавался аварийным и подлежащим сносу или реконструкции.

Для признания дома аварийным собственникам жилых помещений необходимо обратиться в межведомственную комиссию по адресу: г. Оренбург, ул. Советская, д. 60, и предоставить следующие документы:

заявление о признании помещения жилым или жилого помещения непригодным для проживания и (или) многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции;

копии правоустанавливающих документов на жилые помещения;

планы жилых помещений с техническими паспортами;

заключение специализированной организации;

заявления, письма, жалобы на неудовлетворительные условия проживания (по усмотрению граждан).

Исполняющий обязанности министра 
О.П. Мищерякова

 

2016-04-01 11:31:22
Филатова Бибигуль Актлешевна:

Здравствуйте! Какова процедура перевода земельного участка из категории "земли сельскохозяйственного назначения» в категорию «земли населенных пунктов»? Спасибо.

Ответ:

Уважаемая Бибигуль Актлешевна!

В ответ на Ваше обращение было перенаправлено в министерство природных ресурсов, экологии и имущественных отношений Оренбургской области, поскольку данный вопрос относится к их компетенции. В ответ на запрос минстроя области были даны следующие разъяснения:

 

В соответствии со статьей 8 Федерального закона от 21.12.2004 № 172-ФЗ «О переводе земель или земельных участков из одной категории в другую» установление или изменение границ населенных пунктов, а также включение земельных участков в границы населенных пунктов либо исключение земельных участков из границ населенных пунктов является переводом земель населенных пунктов или земельных участков в составе таких земель в другую категорию либо переводом земель или земельных участков в составе таких земель из других категорий в земли населенных пунктов.

Кроме того, с учетом статьи 4.1 Федерального закона от 29.12.2004 № 191-ФЗ «О введении в действие Градостроительного кодекса Российской Федерации» в настоящее время решения о включении земельных участков в границы населенных пунктов или об исключении земельных участков из границ населенных пунктов Правительством Оренбургской области не принимаются.

Согласно части 4 статьи 4.1 Федерального закона от 29.12.2004 № 191-ФЗ «О введении в действие Градостроительного кодекса Российской Федерации» физическое или юридическое лицо, заинтересованное во включении земельного участка в границы населенного пункта либо в исключении земельного участка из границ населенного пункта, направляет в орган местного самоуправления городского округа или поселения, на территориях которых находится населенный пункт, мотивированное заявление о включении земельного участка в границы населенного пункта либо об исключении земельного участка из границ населенного пункта и об установлении или об изменении вида разрешенного использования земельного участка. К указанному заявлению прилагаются документы, указанные в части 4 статьи 4.1 Федерального закона от 29.12.2004 № 191-ФЗ.

По смыслу части 1 статьи 5 Федерального закона от 21.12.2004 № 172-ФЗ «О переводе земель или земельных участков из одной категории в другую» орган местного самоуправления, утвердивший генеральный план, направляет сведения о кадастровом номере земельного участка, включенного в границы населенного пункта, в орган кадастрового учета.

 

Министр природных ресурсов,
экологии и имущественных отношений
Оренбургской области
К.П. Костюченко

2016-03-29 18:18:10
Щербакова Екатерина Андреевна:

Здравствуйте! Я проживаю в Бугурусланском районе с. Кирюшкино. Село расположено в 7 км. от города. На сегодняшний день дорога занимает около 30-40 минут езды, так как ехать по такой дороге не просто не возможно, но и опасно. Рейсовый автобус отменили из-за качества дороги, а многие жители села работают в городе. А если кому придется вызывать скорую, то сколько ее придется ждать... И доедет ли она до больного? У школьников из соседнего села, которых привозят к нам в школу, внеплановые весенние каникулы, так как школьный автобус не может проехать по такой дороге. Возможно вы сможете помочь нам с дорогой, так как местная администрация с этим не справляется.

Ответ:

Уважаемая Екатерина Андреевна!

ГУ «Главное управление дорожного хозяйства Оренбургской области» в ответ на Ваше обращение сообщает.

Автодорога «Бугуруслан – Коптяжево» в Бугурусланском районе протяженностью 22,88 км относится к IV технической категории, имеет гравийное покрытие.

Ежегодно происходит снижение поступления средств в доходную часть областного дорожного фонда. В 2014 году в соответствии с письмом министерства финансов Оренбургской области объем поступлений в областной дорожный фонд снизился на сумму 1 124,8 млн. рублей. В 2015 году объем бюджетных ассигнований областного дорожного скорректирован в сторону уменьшения на сумму более 400 млн. рублей.

В связи с вышеуказанным сообщаем, что капитальный ремонт автомобильной дороги «Бугуруслан – Коптяжево», в том числе на участке «Бугуруслан – Кирюшкино» в 2016 году не представляется возможным.

В настоящее время производятся работы по обеспечению безопасного проезда, при наступлении благоприятных погодных условий будут проведены работы по ремонту гравийного покрытия: засыпка промоин, восстановление профиля с добавлением нового материала и планировка покрытия за счет средств, выделенных на содержание автомобильных дорог Бугурусланского района.

 

Директор ГУ «ГУДХОО»

Д.Л. Хусид

2016-03-28 07:43:35
Евсеев Владимир Юрьевич:

Я проживаю по адресу г Орск ул Краматорская 1А 6.Прошу, Вас ,разобраться с начислением ОДН на электроэнергию,в среднем в месяц начисляют 20-50 кВТ,при индивидуальном потреблении 100-200 кВТ в месяц,Неоднократно обращался в Энергосбыт получал в ответ стандартные отписки.На что используется ОДН никто не может дать ответ.Должен ли я оплачивать услугу которую не потреблял?Спасибо.

Ответ:

Уважаемый Владимир Юрьевич!

 

Правилами предоставления коммунальных услуг, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила), установлен порядок оплаты коммунальных услуг, согласно которым потребитель отдельно вносит плату за коммунальные услуги, предоставленные непосредственно потребителю, и плату за коммунальные услуги электро- и водоснабжения, потребляемые в процессе использования общего имущества в многоквартирном доме, то есть плату за ОДН.

Причинами высоких ОДН по электроэнергии могут быть: сверхнормативное потребление ресурсов жителями, не установившими индивидуальные приборы учета; проживание в квартирах, не оборудованных счетчиками, большего количества людей, чем зарегистрировано;  неисправность индивидуальных или общедомовых приборов учета; занижение жителями дома показаний индивидуальных счетчиков, вмешательство в работу приборов с этой же целью; несанкционированное подключение к внутридомовым сетям  и т.д.   

Следует отметить, что в соответствии законодательством в домах, имеющих исполнителя услуг (управляющую организацию, ТСЖ), плата за ОДН начисляется жителям в пределах нормативов потребления, а остаток нераспределенных ресурсов оплачивает управляющая организация.

Это стимулирует управляющие организации к выявлению и устранению причин перерасхода энергоресурсов в многоквартирном доме.

Граждане же, проживающие в домах с непосредственным способом управления (как в Вашем случае),  плату за ОДН вносят ресурсоснабжающим организациям в полном объеме.

Таким образом, для перехода на оплату ОДН по нормативам, жителям Вашего дома необходимо выбрать иной способ управления. При этом следует обратить особое внимание на то, чтобы выбранная Вами управляющая организация в обязательном порядке заключила  с ресурсоснабжающими организациями договоры о приобретении коммунальных ресурсов для предоставления коммунальных услуг, поскольку только в этом случае (как было указано выше) потребители смогут оплачивать ОДН в пределах нормативов.

В связи с Вашим обращением минстроем области дано поручение администрации города Орска и ресурсоснабжающей организации провести комиссионное обследование Вашего дома на предмет выявления причин увеличенных начислений платежей за услуги электроснабжения. По результатам выполненной проверки Вам направлен ответ администрации муниципального образования.

         

Начальник управления
жилищно-коммунального хозяйства
Г.В.Щербаков 

Уважаемый посетитель сайта!

В соответствии с № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации» в обращении, поступившем в государственный орган или должностному лицу в форме электронного документа, гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме (ч. 3 ст. 7 № 59-ФЗ).

Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию данных государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения, за исключением случая, указанного в части 4 статьи 11 № 59-ФЗ (ч. 3 ст.8 № 59-ФЗ).

В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению (ч. 4 ст. 11 № 59-ФЗ). Ответ на обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении (ч. 4 ст.10 № 59-ФЗ).

В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается (ч. 1 ст. 11 № 59-ФЗ).

Оставить сообщение

verification code